Για τους πελάτες SMG με έγκυρο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, η εφαρμογή αναφοράς smg360 παρέχει σε πραγματικό χρόνο δυναμική πρόσβαση σε ανατροφοδότηση πελατών και σε άλλες πηγές δεδομένων, με σκοπό την γρήγορη ανάληψη απόψεων που βελτιώνουν τις εμπειρίες μάρκας και οδηγούν την αφοσίωση των πελατών. Η εφαρμογή αναφοράς smg360 είναι διαθέσιμη σε περισσότερες από 40 γλώσσες.
Η SMG εμπνέει εμπειρίες που βελτιώνουν τη ζωή των ανθρώπων. Είμαστε καταλύτης για την αλλαγή, παρέχοντας ενημερωμένες πληροφορίες πελατών, ασθενών και εργαζομένων που ενισχύουν την αφοσίωση και οδηγούν τα αποτελέσματα των επιχειρήσεων. Το μοναδικό μοντέλο μας δίνει διπλή έμφαση στην τεχνολογία πλατφόρμας και στις επαγγελματικές υπηρεσίες, καθιστώντας ευκολότερη τη συλλογή, ανάλυση και ανταλλαγή δεδομένων ανάδρασης και συμπεριφοράς σε όλη την επιχείρηση. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των πελατών μας, την εμπειρία των εργαζομένων και τις λύσεις έρευνας μάρκας, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.smg.com.